Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour le 1er mai 2025


1. Introduction

Ces Conditions de Service (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de la plateforme Silyze, des applications, des extensions et de tout service ou fonctionnalité connexe que nous mettons à disposition (collectivement, les « Services »). « Silyze », « nous », « notre » et « nos » désignent Silyze d.o.o., une société régie par les lois de la Macédoine du Nord. En vous inscrivant, en téléchargeant ou en utilisant une partie quelconque des Services, ou en interagissant autrement avec Silyze, vous acceptez d’être lié par ces Conditions. Si vous n’acceptez pas ces Conditions dans leur intégralité, vous ne pouvez pas utiliser les Services.

2. Admissibilité et acceptation des Conditions

Vous devez être âgé d’au moins 18 ans et avoir la pleine capacité juridique pour conclure un contrat contraignant afin d’utiliser les Services. En créant un compte ou en accédant aux Services au nom d’une organisation, vous déclarez et garantissez que vous avez l’autorité pour engager cette organisation aux présentes Conditions. Si vous utilisez les Services au nom d’une organisation, « vous » désigne également cette organisation et « votre » s’interprétera en conséquence.

3. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ou modifier ces Conditions à tout moment, à notre seule discrétion. Chaque fois que nous révisons ces Conditions, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page. Il vous incombe de consulter périodiquement les Conditions. Votre utilisation continue des Services après l’entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation des Conditions révisées. Si vous n’acceptez pas les Conditions mises à jour, vous devez cesser d’utiliser les Services.

4. Account Registration and Security

Création de compte : Pour accéder à certaines fonctionnalités des Services, vous devez vous inscrire en fournissant une adresse e-mail valide, en créant un mot de passe et en fournissant toute autre information requise. Vous acceptez (a) de fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors de l’inscription et (b) de mettre à jour ces informations rapidement en cas de modification.

Identifiants de compte : Vous êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte (e-mail/mot de passe) et assumez l’entière responsabilité de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous acceptez de nous notifier immédiatement toute utilisation non autorisée ou toute suspicion de violation de la sécurité relative à votre compte.

Suspension ou suppression de compte : Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte et l’accès aux Services — y compris la suppression de tous fichiers et données de nos systèmes — à tout moment, sans préavis, si nous déterminons (à notre seule discrétion) que vous avez enfreint ces Conditions ou pour toute autre raison.

5. Responsabilités de l’utilisateur

Lorsque vous utilisez les Services, vous acceptez de :

  • Utiliser les Services uniquement à des fins légales et conformément à ces Conditions.
  • Vous abstenir d’usurper l’identité d’une personne ou d’une entité ou de fausser votre affiliation à toute personne ou entité.
  • Respecter toutes les lois, règles et réglementations locales, nationales et internationales applicables (y compris les lois sur la protection des données, le contrôle des exportations et la lutte contre le spam).
  • Ne pas télécharger, distribuer ou rendre disponible de quelque manière que ce soit un contenu illégal, contrefaisant, nuisible, diffamatoire, obscène ou autrement répréhensible.
  • Être seul responsable de l’exactitude, de la qualité et de la légalité de toutes les données ou contenus que vous téléchargez ou transmettez via les Services.
  • Maintenir des sauvegardes raisonnables de vos données et comprendre que vous êtes seul responsable de votre contenu ; nous ne sommes pas responsables de toute perte ou corruption de vos données.

6. Activités interdites

  • Effectuer une ingénierie inverse, décompiler ou désassembler toute partie des Services ou tenter de découvrir le code source sous-jacent.
  • Utiliser les Services pour transmettre des virus, logiciels malveillants, rançongiciels, chevaux de Troie ou tout autre code nuisible.
  • Entraver ou perturber l’intégrité ou les performances des Services ou des données tierces qu’ils contiennent.
  • Contourner toute mesure que nous pourrions utiliser pour empêcher ou restreindre l’accès aux Services.
  • Utiliser des scripts automatisés ou des bots (autres que via les API expressément fournies par Silyze) pour accéder ou interagir avec les Services.
  • Collecter ou recueillir des informations personnelles identifiables sur d’autres utilisateurs sans leur consentement.
  • Utiliser les Services pour violer une loi ou réglementation applicable, ou pour faciliter la planification ou l’exécution d’actes répréhensibles, y compris tout crime ou atteinte à la propriété intellectuelle.
  • Se livrer à toute forme de collecte de données ou d’extraction non autorisée, sauf autorisation écrite expresse de Silyze.

7. Propriété intellectuelle

Propriété des contenus Silyze : Tous les contenus, designs, textes, graphiques, logos, icônes, images, extraits audio, téléchargements, compilations de données et logiciels (collectivement, les « Contenus Silyze ») inclus ou mis à disposition via les Services sont la propriété de Silyze ou de ses concédants et sont protégés par le droit d’auteur, les marques, les brevets, les secrets commerciaux et d’autres lois sur la propriété intellectuelle. Sauf disposition expresse contraire dans ces Conditions, aucune partie des Services ou des Contenus Silyze ne peut être copiée, reproduite, republiée, téléchargée, postée, transmise ou distribuée de quelque manière que ce soit sans notre autorisation écrite préalable.

Vos Contenus : « Vos Contenus » désigne toutes les données, informations et contenus que vous téléchargez, soumettez, publiez ou transmettez autrement via les Services, y compris les textes, images et entrées de base de données. Vous conservez la propriété de Vos Contenus. En téléchargeant ou soumettant Vos Contenus via les Services, vous accordez à Silyze une licence mondiale, non exclusive, gratuite, transférable, pouvant faire l’objet d’une sous-licence et perpétuelle pour héberger, stocker, modifier, reproduire, distribuer et afficher Vos Contenus uniquement dans le but de fournir et d’améliorer les Services. Vous déclarez et garantissez que vous disposez de tous les droits nécessaires pour accorder cette licence et que Vos Contenus n’enfreignent ni ne violent les droits d’aucun tiers.

8. Confidentialité et protection des données

Notre Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez les Services. En utilisant les Services, vous acceptez que nous collections et utilisions vos données personnelles comme décrit dans la Politique de Confidentialité. Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen (« EEE »), au Royaume-Uni ou dans d’autres juridictions disposant de lois applicables en matière de protection des données, vous reconnaissez que nous traitons les données personnelles conformément à la législation applicable.

9. Abonnements payants et facturation

Forfaits d’abonnement : Nous proposons plusieurs niveaux d’abonnement, chacun ayant sa propre tarification, ses fonctionnalités et ses limites d’utilisation (collectivement, les « Services payants »). Les détails relatifs à la tarification actuelle, à la facturation et aux politiques de renouvellement sont disponibles sur notre site Web ou dans l’application. En souscrivant à un Service payant, vous acceptez de payer tous les frais applicables à votre forfait choisi. Tous les frais sont non remboursables, sauf disposition contraire expresse dans ces Conditions.

Détails de paiement : Vous nous autorisez (ou notre processeur de paiement) à débiter le mode de paiement fourni (par exemple, carte de crédit, carte de débit ou autres méthodes de paiement autorisées) pour tous les frais d’abonnement, dépassements ou autres charges encourus via votre compte. Vous acceptez de maintenir vos informations de facturation exactes, complètes et à jour. Si nous sommes dans l’incapacité de facturer votre compte pour quelque raison que ce soit, nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services payants.

Renouvellement automatique : Sauf si vous annulez votre abonnement avant la fin de la période en cours, votre abonnement sera automatiquement renouvelé pour la même durée et au tarif en vigueur, pouvant être ajusté de temps à autre. Nous vous informerons à l’avance de toute modification de tarif, et votre utilisation continue après la date d’entrée en vigueur de toute modification constitue votre acceptation de la nouvelle tarification.

Taxes : Tous les frais sont hors taxe sur la valeur ajoutée (TVA), taxe de vente ou toute autre taxe applicable, qui seront ajoutés au montant dû lorsque la loi l’exige.

10. Confidentialité

Vous reconnaissez que, dans le cadre de l’utilisation des Services, vous pouvez avoir accès à ou recevoir des informations confidentielles ou exclusives de Silyze ou de ses concédants (« Informations confidentielles »). Sauf autorisation expresse dans ces Conditions ou par écrit par Silyze, vous vous engagez à ne pas divulguer ou utiliser ces Informations confidentielles à des fins autres que la fourniture ou l’utilisation des Services. Les Informations confidentielles n’incluent pas les informations qui (a) sont ou deviennent publiques sans violation de ces Conditions ; (b) étaient légalement en votre possession avant de les recevoir de Silyze ; ou (c) sont reçues légitimement d’un tiers sans restriction.

11. Services et contenus tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites Web, services ou ressources tiers qui n’appartiennent pas à Silyze ou ne sont pas contrôlés par elle. Nous n’endossons, ne garantissons ni n’assumons aucune responsabilité pour ces contenus tiers. Si vous accédez à un site Web ou à un service tiers via un lien depuis les Services, vous le faites à vos propres risques et reconnaissez que Silyze n’assumera aucune responsabilité résultant de votre utilisation ou de votre accès à ces sites ou services tiers.

12. Exclusion de garanties

LES SERVICES, TOUTE FONCTIONNALITÉ, CONTENU ET INFORMATION MIS À DISPOSITION PAR LES SERVICES, AINSI QUE TOUS LES SERVICES TIERS SONT FOURNIS « TELS QUELS », « SELON DISPONIBILITÉ » ET « AVEC TOUS LES DÉFAUTS », SANS AUCUNE GARANTIE D’AUCUNE SORTE, EXPLICITE, IMPLICITE, LÉGALE OU AUTRE. DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, SILYZE DÉCLINE EXPLICITEMENT TOUTES LES GARANTIES, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, DE PROPRIÉTÉ ET DE NON-ATTEINTE. SILYZE NE GARANTIT PAS QUE (A) LES SERVICES RÉPONDENT À VOS EXIGENCES, (B) LES SERVICES SERONT ININTERROMPUS, PONCTUELS, SÛRS OU SANS ERREUR, OU (C) LES RÉSULTATS OBTENUS DE L’UTILISATION DES SERVICES SERONT EXACTS OU FIABLES.

13. Limitation de responsabilité

DANS LA LIMITE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS SILYZE, SES FILIALES, OU LEURS DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, AGENTS, FOURNISSEURS OU CONCÉDANTS DE LICENCE RESPECTIFS NE SERONT RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS, EXEMPLAIRES OU PUNITIFS DÉCOULANT DE OU LIÉS À CES CONDITIONS OU AUX SERVICES (Y COMPRIS LA PERTE DE PROFITS, DONNÉES, REVENUS OU OPPORTUNITÉS COMMERCIALES), MÊME SI AVISÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ AGRÉGÉE DE SILYZE DÉCOULANT DE OU LIÉE À CES CONDITIONS OU AUX SERVICES NE DÉPASSERA LES MONTANTS QUE VOUS AVEZ PAYÉS À SILYZE AU COURS DES SIX (6) MOIS PRÉCÉDANT L’ÉVÉNEMENT DONNANT LIEU À LA RESPONSABILITÉ.

14. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité Silyze et ses filiales, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employés, agents, concédants de licence et fournisseurs de services respectifs (chacun, une « Partie indemnisée ») contre toutes réclamations, pertes, responsabilités, dommages, coûts et dépenses (y compris les honoraires d’avocats raisonnables et frais judiciaires) découlant de ou liés à (a) Vos Contenus ; (b) votre violation ou violation alléguée de ces Conditions ; (c) votre violation de tout droit de tiers (y compris les droits de propriété intellectuelle, de publicité, de confidentialité ou de vie privée) ; ou (d) votre utilisation des Services d’une manière non expressément autorisée par ces Conditions. Vous coopérerez pleinement dans la défense de toute réclamation. Silyze se réserve le droit d’assumer la défense exclusive et le contrôle de toute affaire faisant l’objet d’une indemnisation par vous.

15. Droit applicable et résolution des litiges

Droit applicable : Ces Conditions sont régies par et interprétées conformément aux lois de la République de Macédoine du Nord, sans égard à ses principes de conflit de lois.

For judiciaire : Tout litige découlant de ou lié à ces Conditions ou aux Services sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d’État ou municipaux situés à Skopje, Macédoine du Nord. Vous et Silyze renoncez à toute objection relative à la compétence ou au lieu de ces tribunaux.

Négociations informelles : Avant d’engager toute action en justice, vous et Silyze convenez de tenter de résoudre tout litige de manière informelle par des négociations de bonne foi. Si un litige ne peut pas être résolu informellement dans un délai de trente (30) jours, l’une ou l’autre des parties peut engager des recours judiciaires.

16. Résiliation

Résiliation par vous : Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en suivant les instructions dans les paramètres du compte. Dès la résiliation, votre droit d’utiliser les Services cessera immédiatement.

Résiliation par Silyze : Nous pouvons, à notre seule discrétion, suspendre ou résilier votre compte, supprimer ou retirer vos Contenus, ou restreindre votre accès à tout ou partie des Services à tout moment sans préavis ni responsabilité si vous violez ces Conditions ou pour toute autre raison.

Effet de la résiliation : À la résiliation ou à l’expiration de ces Conditions, les sections intitulées « Propriété intellectuelle », « Confidentialité et protection des données », « Exclusion de garanties », « Limitation de responsabilité », « Indemnisation », « Droit applicable et résolution des litiges », ainsi que toute autre disposition destinée, de par sa nature, à survivre à la résiliation, continueront à produire leurs effets. Nous pouvons supprimer tout Contenu vous appartenant stocké sur nos serveurs, et vous n’aurez plus accès à ce Contenu.

17. Divisibilité

Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera réputée supprimée et les dispositions restantes resteront en vigueur.

18. Renonciation

Notre omission de faire respecter un droit ou une disposition de ces Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition, sauf si elle est reconnue et acceptée par écrit par Silyze.

19. Accord complet

Ces Conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité (disponible sur https://www.silyze.com/privacy), constituent l’intégralité de l’accord entre vous et Silyze concernant votre utilisation des Services et remplacent tout accord, entente, négociation ou discussion antérieur ou contemporain, écrit ou oral, entre vous et Silyze.

20. Coordonnées

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant ces Conditions, veuillez nous contacter.

Courriel : legal@silyze.com